銀座 松崎煎餅 オンラインショップ本店

ご注文前にご確認ください
  1. 配送料について
  2. お支払方法について
  3. メール受信設定について
  4. お品物お届け遅延の可能性について
  5. 配送先住所について
  6. 納品書・領収書について
  7. お手提げについて
  8. 熨斗・包装について
 
 
配送料について

令和4年(2022年)1月1日ご注文分より、配送料を改定しております。
 

なお、送料無料サービスにつきましては現行の通り「1つのお届け先につき税込10,800円以上」のご注文で適用となります。
・オンラインショップ配送料金改定のお知らせ
 

お支払方法について

「クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMERICAN EXPRESS)」
 

「銀行振込(前払い)」※入金手数料はお客様負担となります。

「代金引換」     ※注文者とお届け先が違う場合、確認を行う可能性がございます。
            連絡が取れない場合、出荷が遅れることがございます。ご了承ください。
 

「Amazon Pay」   ※複数配送先は指定できません。


「楽天ペイ」     ※ご注文後表示されます「楽天お支払い」の画面を途中で閉じてしまうと
            決済未完了の状態で出荷が出来ません。改めて決済URLを発行できますので
            決済できなかった際には、お問い合わせください。
           楽天ペイでの決済の場合、商品の変更および追加はできません。(一度キャンセル後、再度のご注文となります。)

メール受信設定について
ご注文後お送りいたしますメールがございます。
基本的に
「ご注文確認メール(自動配信)」       ご注文情報をご確認ください
「ご注文いただき誠にありがとうございます」 スタッフが確認し問題なければ、受注確定のメールを送信します。
「ご入金ありがとうございます」      ※銀行振込(前払い)ご指定の方の、入金確認が取れた際に送信します。
「商品を発送いたしました」         出荷手続き完了後、送信します。メール中段程に12桁の伝票番号が記載されております。
                      配送状況確認の際にご利用ください。

上記件名のメールを送信します。
 

メールが届かないというお問い合わせを多くいただきます。
「ご注文確認メール(自動配信) 」のメールがご注文後24時間経っても届かない場合は、お知らせください。
特に、「docomo」「au」「softbank」などの携帯メールアドレスをご利用のお客様から、届かないというご連絡を頂きます。
各携帯キャリアの設定ページなどをご参照 ください
docomo 指定受信/拒否設定 (外部サイト)
au 受信リスト設定 (外部サイト)
SoftBank S!メール(@softbank.ne.jp)/SMSの迷惑メール対策方法(外部サイト)
SoftBank Eメール(i)(@i.softbank.jp)の迷惑メール対策方法(外部サイト)

当店ドメインなどの詳細は下記ページをご確認ください。
メール受信設定について

お品物お届け遅延の可能性について

当店の配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)に委託しております。

気象状況や新型コロナウイルスなどの影響により配送に遅れが出ている地域がございます。
注文時の配送希望日時をご指定いただいても、希望通り配達できない可能性がございます。
詳細に関してはお手数ではございますが、「ヤマト運輸HP」(外部ページ)をご参照ください。

 

配送先住所について
・配送先のご住所については、しっかりと確認をお願いします。
・番地の記載漏れや、記入ミスなどで出荷が遅れてしまう場合がございます。
手前どもでも確認を行っておりますが、ご注文前に今一度のご確認をお願いいたします。

納品書・領収書について
・納品書
 基本的に、ご注文者とお届け先が同一であれば、同梱いたします。
 不要な場合、先様送りで必要な場合は、ご注文時備考欄にご記入をお願い致します。
・領収書
 ご依頼があった場合発行いたします。当店は全て手書きの領収書でございます。
 必要な方は、領収書発行と御宛名、但書を備考欄にご記入をお願い致します。 

 ご注文者とお届け先が同一であれば、同梱いたします。
 別住所に送ってほしい場合は、その旨を備考欄にご記入をお願い致します。
 ご指定の場所に郵送させていただきます。
 ※代金引換をご指定の際には、領収書は配送会社が発行いたします。2重発行となるため、当店からはお出しできません。

お手提げについて
ご進物商品の場合、手提げ袋は購入数と同じ枚数までは無料でお付けできます。
特にご指定がない場合、自動で適切なサイズの手提げ袋を購入数分お付けいたします。

ただし、ご贈答品としてご本人様以外へお届けする場合は、基本的にはお付けいたしません。

ご要望がある場合は、備考欄で指定をお願い致します。
取っ手の無い角袋もご用意してございますので、袋物ご注文の方で必要な方は備考欄にご記入をお願い致します。
  
※角袋はお付けするのみで、当オンラインショップでは包装しての発送は行いません。 
角袋に入れての包装はお客様ご自身でお願い致します。
 
熨斗・包装について
ご進物商品(一部除く)に熨斗をお掛けすることが可能でございます。
ご注文の際、「配送設定の入力」の画面にて、熨斗対応商品がカート内にあれば
「熨斗(のし)」の項目がございます。
ご希望の熨斗の表書きを選択していただくか、備考欄に表書きや名入れの文字をご記入ください。
なお、熨斗について確認でスタッフからメール、もしくはお電話差し上げる場合もございます。
熨斗や掛け紙については、こちらをご参照ください

包装、ラッピングについて
当店では、進物商品には基本的に黒の松崎の包装紙でいわゆるキャラメル包みで品物を包んでおります。
弔事用の裏面の左側の紙が上にくるように包装する事などは承っておりませんので、ご了承ください。
また、リボンなどのラッピングに関しましても申し訳ございませんが、承っておりません。
包装紙に関しましては、各商品ページの商品写真をご参照ください。

※包装紙例:大江戸松崎 暦 8枚入り
 

 

お支払い方法

配送料金

「お届け先1件につき税込10,800円以上」のご注文で送料無料となります。その他、詳細については「コチラ」からご確認ください。

配送時間指定

下記の時間帯からご指定いただけます。

  • 午前中
    午前中
  • 14〜16時
    14〜16時
  • 16〜18時
    16〜18時
  • 18〜20時
    18〜20時
  • 19〜21時
    19〜21時
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