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日曜:店休日
土・祝日:お問合せ休止、受注対応は13時まで

当店のご利用について

ご注文の流れメールについて会員登録・特典配送・お支払い


ご注文の流れ

お品物の選択

(1)ご希望の商品ページからご注文数を入力し「カートに入れる」ボタンを押してください。
※送り先が複数ある場合は必要数の合計をご入力ください。カート画面で送り先ごとの振り分けが可能です。

(2)カート画面に移動するのでご注文内容をご確認ください。他のお品物もご注文いただく場合は、「買い物を続ける」ボタンからショップへ戻ることができます。

(3)お品物をすべてカートへ入れたら「レジへ進む」ボタンを押してください。

お客様情報の入力

(4)お客様情報の入力画面が表示されます。必要事項を入力し「次へ進む」ボタンを押してください。
※会員登録・ログインは必須ではありませんが、ご登録いただくとショップポイントや配送先情報の保存などの便利な機能をご利用いただけます。

※送り先が複数ある場合は、「複数の住所に送付する」にチェックを入れてください。次ページで送り先と商品の振り分け設定ができます。

配送設定の入力

(5)送り先のご住所等、必要事項をご入力ください。
配送日時の指定、熨斗・掛紙の有無など、必要に応じて配送オプションを設定していただけます。
※「お届け先を登録する」にチェックを入れると、次回以降の入力を省略できます。(ご利用には会員登録が必要です)

お支払い方法の設定

(6)「銀行振込(前払い)」「代金引換」「クレジットカード」からお選びいただき、「次へ進む」ボタンを押してください。
お支払い方法の詳細についてはコチラからご確認ください。

(7)ご注文内容の最終確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
※修正が必要な項目は、「変更」ボタンからご修正いただけます。

ご注文内容の追加・変更、キャンセルについて

出荷手続きの完了前であればご対応可能です。
ご注文後にお送りしているメールにご返信いただくか、もしくはお電話にて承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

TEL :03-6276-8308
Mail:ec_sales@matsuzaki-senbei.com
担当:佐藤(窓口営業時間 平日9:30-18:00)

ショップ上から新たにご注文手続きを行うと、別々のご注文として送料などが新たに発生いたします。ご注意ください。

メールについて
お買い物いただくにあたり、当店からお送りしているメールが最大4件ございます。
各メールの件名と概要をご確認ください。

また、メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
TEL :03-6276-8308
Mail:ec_sales@matsuzaki-senbei.com
担当:佐藤(窓口営業時間 平日9:30-18:00)

メール不達のお問い合わせをメールでご連絡いただいた場合、当店からの返信も届かない可能性があるためご注文情報を参考にお電話にてご回答差し上げます。ご登録いただいたメールアドレス、お名前を添えてご連絡ください。

1.「ご注文確認メール(自動配信)」

受注後、自動的に送信しております。
まずはこちらのメールでご注文内容をご確認ください。

2.「ご注文いただき誠にありがとうございます」

スタッフがご注文内容を確認した際にお送りしている、受注確定のお知らせです。「銀行振込」の口座情報はこのメールに記載がございます。
なお、営業時間外にご注文いただいた場合、翌営業日の送信となります。恐れ入りますが少々お待ちください。

受注窓口営業時間:平日9:30-18:00 / 土曜8:30-13:00

3。「ご入金ありがとうございます」

お支払い方法に「銀行振込」をご指定いただいた方にのみ、入金確認のご連絡を差し上げております。
クレジット、代引での決済では本メールは送信されません。

4.「商品を発送いたしました」

出荷手続き完了時に送信しております。配送伝票番号が記載されているので、配送状況の追跡にご活用ください。

会員登録・特典

お買い物額に応じてショップポイントを獲得できます

「商品代金合計の1%」をショップポイントとして付与いたします。
次回お買い物の際に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。有効期限はございませんので、お好きなタイミングでご利用ください。
※送料、代引き手数料は付与の対象外となります。

お届け先情報をご登録いただけます

良くご利用になるお届け先情報を保存することが可能です。次回以降ご入力を省略できるため、お中元・お歳暮などで贈り先が多いお客様には特にご活用いただけます。

※当店でのお買い物に会員登録及びログインは必須ではありません。ご登録いただかなくとも、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

配送・お支払い

配送について

当店の配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)に委託しております。

配送料はお届け先の都道府県ごとに異なります。
『お届け先1件につき税込10,800円以上』で送料無料となります。
送料一覧などの詳細はコチラからご確認ください。

お支払い方法について

「銀行振込(前払い)」「代金引換」「クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS)」からお選びいただけます。

お支払い方法ごとの詳細についてはコチラからご確認ください。


その他、法令に基づく記載事項については特定商取引法に基づく表記からご確認いただけます。
重複する内容もございますが、ご利用の前に一度目を通していただけますと幸いです。